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Datenschutzrichtlinien

Datum der letzten Revision: 06. Juli 2010

PERFECT WORLD EUROPE

Datenschutzbestimmungen

Willkommen auf der Internetpräsenz („Website“) von Perfect World Europe B.V. („Perfect World“). In diesen Datenschutzbestimmungen („Bestimmungen“) ist zusammengefasst, wann und wie Perfect World persönliche Daten von Ihnen in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website erfasst, benutzt, sichert und an Dritte weitergibt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern. Im Falle einer solchen Änderung werden wir Sie 14 Tage im Voraus informieren und um Ihre Zustimmung bitten. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht mehr zur Nutzung unserer auf der Website angebotenen Spiele berechtigt sind, falls Sie Ihre Zustimmung nicht erteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Bestimmungen von Zeit zu Zeit durchzulesen und sicherzustellen, dass Sie genau verstehen, wie die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten genutzt werden.

Was sind persönliche Daten?

„Persönliche Daten“ sind in diesem Kontext Angaben, die eine Person identifizieren (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, Handynummer, E-Mail-Adresse oder Kontonummer) oder Aufschluss über den Standort oder die Aktivitäten einer Person geben (bei einer direkten Verknüpfung mit persönlich identifizierbaren Angaben sind dies z. B. Informationen darüber, wie eine Person die Website nutzt). Des Weiteren umfassen persönliche Daten in Kombination mit anderen persönlich identifizierbaren Angaben auch demografische Informationen wie Geburtsdatum, Geschlecht, geografische Region und besondere Vorlieben. In aggregierter Form vorliegende Informationen zählen nicht zu den persönlichen Daten. Solche Informationen bezeichnen Angaben, die wir über die Nutzung der Website oder einzelne Gruppen oder Kategorien von Produkten, Dienstleistungen oder Nutzern unter Herausfilterung aller persönlich identifizierbaren Daten erfassen. Aggregierte Informationen ermöglichen uns, Trends und Bedürfnisse unserer Nutzer zu analysieren und anhand der Ergebnisse z. B. neue Funktionsmerkmale auszuarbeiten oder unsere Website auf sonstige Weise besser anzupassen. Die vorliegenden Bestimmungen schränken in keiner Weise unsere Erfassung und Nutzung von Informationen in aggregierter Form ein.

Welche Art von persönlichen Daten wird von uns erfasst?

Aktive Erfassung

Wenn Sie unsere Website besuchen, können persönliche Daten auf verschiedene Arten erfasst werden. Wenn Sie sich bei uns registrieren und ein Konto einrichten, sich um einen Job bewerben oder uns aus irgendeinem Grund per E-Mail oder auf sonstige Weise kontaktieren, können wir Ihren Namen und Benutzernamen, Ihre Anschrift und E-Mail-Adresse sowie sonstige Kontaktangaben und demografische Informationen erfassen. Bei einem Kauf können wir zudem Ihre Kreditkartennummer oder sonstige Zahlungs- und Rechnungsinformationen erfassen. Persönliche und demografische Daten können zudem auch dann erfasst werden, wenn Sie derartige Angaben bei der Erstellung eines Profils oder einer Gruppe, bei der Abgabe von Kommentaren, beim Einsenden von Inhalten, beim E-Mail- oder Nachrichtenaustausch mit anderen Nutzern oder in einem interaktiven Chat-Raum, Forum oder sonstigen Funktionsbereich der Website machen. Zudem können wir von Zeit zu Zeit demografische Informationen, Kontaktangaben oder sonstige persönliche Daten erfassen, die Sie im Zusammenhang mit einer Teilnahme an Umfragen, Gewinnspielen, Wettbewerben, Spielen, Werbeaktionen oder sonstigen Aktivitäten auf der Website angeben. Auf einzelne Bereiche der Website können Sie zwar auch ohne die Angabe persönlicher Daten zugreifen, bestimmte Funktionen, die eine Registrierung erfordern, oder Abrufe sind jedoch erst nach Eingabe der geforderten persönlichen Daten möglich.

Protokolldateien

Wenn Sie die Website benutzen, werden bestimmten Informationen automatisch erfasst. Hierzu gehören z. B. Ihre Internetprotokolladresse (IP-Adresse), Angaben zu Ihrem Betriebssystem und Browser, die Adresse einer verweisenden Webseite und Ihre Aktivität auf der Website. Solche Angaben behandeln wir als persönliche Daten, wenn wir sie mit den vorstehend beschriebenen persönlich identifizierbaren Angaben kombinieren oder verknüpfen. Ansonsten werden sie nur in aggregierter Form benutzt.

Cookies und Web Beacons

Wir können bestimmte Informationen automatisch durch den Einsatz von „Cookies“ oder „Clear GIFs“ erfassen. Cookies sind kleine Dateien, die eine Website auf der Festplatte eines Nutzers speichert, um so erkennen zu können, ob der Nutzer die Website bereits besucht hat, und um Informationen z. B. über Kundenpräferenzen und den Verlauf zu ermitteln. Wenn wir Cookies mit persönlich identifizierbaren Angaben kombinieren oder verknüpfen, behandeln wir sie als persönliche Daten. Clear GIFs (auch bekannt als Web Bugs oder Web Beacons) sind kleine unsichtbare Grafiken, die auf der Website oder in mit der Website verbundenen E-Mails eingesetzt werden können, um bestimmte Informationen zu erfassen und die Nutzeraktivitäten auf der Website zu überwachen. Falls Sie Cookies ablehnen oder löschen wollen oder vor dem Speichern von Cookies jeweils gefragt werden möchten, entnehmen Sie die hierzu notwendigen Einstellungen bitte der Beschreibung oder den Hilfeseiten Ihres jeweiligen Browsers. Ist ein Browser jedoch so eingestellt, dass er keine Cookies akzeptiert, oder werden Cookies manuell von einem Nutzer abgelehnt, können bestimmte Bereiche und Dienstleistungen der Website für diesen Nutzer möglicherweise nicht richtig funktionieren. So können Sie sich in dem Fall evtl. nicht anmelden und nicht auf bestimmte Funktionen oder Dienste der Website zugreifen.

Für Werbungen auf unserer Website können wir auch die Dienste Dritter in Anspruch nehmen. Diese Dritten können zum Zwecke der Datenerfassung Cookies, Clear GIFs oder sonstige Instrumente auf Ihrem Computer speichern, und die so erfassten Daten können u. a. für auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung und ein besseres Verständnis der Nutzung von bzw. der Besuche auf unserer Website benutzt werden.

Wie nutzen wir Ihre persönlichen Daten?

Im Allgemeinen benutzen wir die von uns erfassten persönlichen Daten, um Ihre Anfragen oder Transaktionen zu bearbeiten, um Ihnen die angeforderten Informationen oder Dienste zu liefern, um Ihnen sonstige Informationen mitzuteilen, um Ihnen die Nutzung und uns die Verwaltung und den Betrieb der Website zu erleichtern, um die Bedürfnisse unserer Besucher besser zu verstehen sowie für den jeweiligen Zweck, zu dem die Daten eingegeben wurden. So nutzen wir die von uns erfassten Daten z. B:

  • um Ihnen eine Begrüßungsmail zu schicken und Sie bezüglich Ihrer Websitenutzung zu kontaktieren;
  • um die von Ihnen angeforderten Dienste, Produkte oder Informationen zu liefern und etwaige diesbezügliche Transaktionen zu bearbeiten;
  • um technischen Support zu erbringen und einen anhaltend reibungslosen Betrieb unserer Dienstleistung zu sichern;
  • für Bewerbungen und - falls Ihnen eine Anstellung angeboten wird oder Sie bei uns angestellt werden - für sonstige das Arbeitsverhältnis betreffende Zwecke;
  • um auf Ihre E-Mails, Einreichungen, Kommentare, Anfragen oder Beschwerden zu reagieren;
  • um Nutzermerkmale und Nutzungsmuster zu analysieren und so besser zu verstehen, wie unsere Produkte und Dienstleistungen benutzt werden, damit wir sie effizienter vermarkten können;
  • um Sie um Rückmeldungen zu bitten und um uns die Entwicklung, Anpassung und Verbesserung der Website und unserer Publikationen, Produkte und Dienste zu ermöglichen, sowie
  • um tatsächliche oder vermutete Fälle von Betrug, Rechtsverletzung oder sonstigen Verfehlungen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Diensten oder dieser Website zu verhindern oder zu untersuchen.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte

Sofern die vorliegenden Bestimmungen keine anderslautenden Angaben enthalten, geben wir persönliche Daten über unsere Besucher und Nutzer in der Regel nicht - durch Offenlegung, Verkauf oder sonstigen Handel - an Dritte weiter.

Wir können persönliche Daten jedoch an Zulieferer, Berater und sonstige Dienstleistungserbringer (zusammenfassend „Dienstleistungserbringer“) weitergeben, die von uns beauftragt sind oder beim Betrieb der Website oder der Erbringung von Dienstleistungen mit uns zusammenarbeiten und derartige Daten benötigen, um ihre Arbeit für uns ausführen zu können. In einigen Fällen können Dienstleistungserbringer Ihre Daten in unserem Auftrag auch direkt selbst erfassen. Den Dienstleistungserbringern ist untersagt, die von uns erhaltenen persönlichen Daten zu anderen Zwecken als der Erbringung der Dienstleistungen für uns zu verwenden. Wir haften jedoch nicht für die Handlungen der Dienstleistungserbringer und tragen auch keine Verantwortung für etwaige zusätzliche Daten, die sie den Dienstleistungserbringern direkt mitteilen. Daher empfehlen wir Ihnen, sich vor einer solchen direkten Offenlegung persönlicher Daten zunächst mit deren einschlägigen Bestimmungen vertraut zu machen.

Persönliche Daten können wir auch dann an Dritte weitergeben, wenn Sie uns hierzu Ihr ausdrückliches Einverständnis gegeben haben. So können wir zum Beispiel Geschäftsbeziehungen zu Dritten aufnehmen, damit diese unseren Nutzern direkt bestimmte Dienstleistungen oder Angebote bereitstellen können. Wenn Sie sich für diese Dienstleistungen oder Angebote von Dritten entscheiden, können wir die von Ihnen bei Ihrer Anmeldung eingegebenen oder sonstigen persönlichen Daten wie z. B. Ihren Namen oder sonstige Kontaktangaben weitergeben, die wir bei angemessener Betrachtung für notwendig oder zweckdienlich erachten, damit unsere Geschäftspartner diese Dienstleistungen oder Angebote für Sie erbringen oder mit Ihnen in Kontakt treten können.

Wir können persönliche Daten weitergeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass ein solches Vorgehen gesetzlich zulässig oder notwendig oder bei angemessener Betrachtung erforderlich oder zweckdienlich ist, um gesetzliche Vorschriften, Rechtswege oder behördliche Anforderungen einzuhalten, auf Ansprüche zu reagieren oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Perfect World, unseren Nutzern, unseren Mitarbeitern oder der Öffentlichkeit zu schützen. Dies umfasst insbesondere den Schutz von Perfect World und unseren Nutzern gegenüber einer betrügerischen, missbräuchlichen, unangemessenen oder ungesetzlichen Nutzung unserer Website. Von uns erfasste Informationen einschließlich persönlicher Daten können auch als Teil oder im Verlaufe von Verhandlungen über Fusionen, den Verkauf von Vermögenswerten des Unternehmens, Finanzierungen, Übernahmen oder sonstige Situationen, in denen möglicherweise persönliche Daten als Teil des Geschäftsvermögens von Perfect World übertragen werden, weitergegeben oder übertragen werden.

Ihnen ist bekannt, dass Angaben, die Sie bei Nutzung der Community-Funktionen unserer Website in öffentlichen oder privaten Gruppen, Foren oder sonstigen interaktiven Bereichen der Website machen, sowie alle sonstigen Angaben, die Sie über die Website anderen Personen mitteilen, auch anderen Nutzern und in einigen Fällen (z. B. dann, wenn Sie etwas in einem öffentlichen Bereich der Website mitteilen) öffentlich bekannt werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, bei der Mitteilung persönlicher Daten an andere Personen oder in öffentlichen oder privaten Online-Foren sehr vorsichtig zu sein. Wir haften nicht für Handlungen Dritter, denen Sie direkt persönliche Daten mitteilen.

Bitte beachten Sie, dass die vorliegenden Bestimmungen in keiner Weise die Weitergabe aggregierter Daten einschränken, die ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben werden dürfen.

Links zu Internetseiten Dritter

Unsere Website enthält Verknüpfungen („Links“) zu anderen Internetauftritten. Persönliche Daten, die auf verlinkten Webseiten eingeben werden, werden direkt diesen Dritten mitgeteilt und unterliegen deren Datenschutzbestimmungen. Wir haften nicht für den Inhalt, den Datenschutz oder die Sicherheitspraktiken solcher externen Webseiten. Die Links zu Webseiten Dritter oder sonstigen Internetseiten werden Ihnen nur als zusätzlicher Service zur Verfügung gestellt. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Eingabe persönlicher Daten auf solchen externen Seiten zunächst über die dort geltenden Datenschutzbestimmungen und Sicherheitspraktiken zu informieren.

Spieleaktualisierungen („Updates“)

Wenn wir für unsere Spiele oder sonstige Software ein Update oder sog. Patch herausgegeben haben, können wir eine Patch-Routine einsetzen, um festzustellen, ob auf Ihrem Computer die neueste Version installiert ist. Ist dies nicht der Fall, kann die neueste Version automatisch auf Ihren Computer hochgeladen werden. Sie erklären sich hiermit mit einem solchen Upload einverstanden und verzichten auf eine weitere Anzeige derartiger Uploads.

Überwachung

Sie nehmen hiermit zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommunikation mit anderen Spielern innerhalb eines Spiels oder bei Nutzung einer auf der Website angebotenen interaktiven Funktion (Foren oder Chat-Räume) sowie die dabei gemachten Einreichungen über unsere Server übertragen werden und wir berechtigt - jedoch nicht verpflichtet - sind, derartige Kommunikationen und Einreichungen in den Foren und Chat-Räumen zu überwachen.

Was tun wir, um persönliche Daten online zu schützen?

Perfect World ist bestrebt, angemessene Maßnahmen zum Schutz der von uns über die Website erfassten Daten zu ergreifen. Wir haben physikalische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren implementiert, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern. So setzt Perfect World beispielsweise bei der Übertragung vertraulicher Daten wie Kontokennwörtern, Kreditkartennummern und sonstigen persönlich identifizierbaren Zahlungsdaten das SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) ein.

Zudem ist der interne Zugriff auf persönliche Daten bei uns auf die Mitarbeiter beschränkt, die diese Daten zur Ausführung der ihnen obliegenden Arbeiten benötigen. Unbefugtes Zugreifen auf oder Nutzen von solchen Daten ist den Mitarbeitern untersagt und würde disziplinarische Maßnahmen nach sich ziehen. Darüber hinaus sind unsere Informationsmanagementsysteme so konfiguriert, dass der Zugriff durch unbefugte Mitarbeiter geblockt oder verhindert wird.

Bitte beachten Sie, dass unsere Dienstleistungserbringer für die Verarbeitung, Handhabung oder Speicherung der uns übermittelten persönlichen Daten verantwortlich sein können. Diese Dienstleistungserbringer sind vertraglich verpflichtet, für den Schutz und die Sicherheit der persönlichen Daten zu sorgen, die sie von uns erhalten.

Auch wenn wir um den Schutz Ihrer persönlichen Daten bemüht sind, sollten Sie sich jedoch darüber im Klaren sein, dass über das Internet übertragene Daten nicht zwangsläufig sicher sind, sondern von Dritten abgefangen oder eingesehen werden können. Aus diesem Grund können wir die Sicherheit derartiger Daten nicht garantieren und tragen keinerlei Verantwortung oder Haftung für ein solches Abfangen oder Einsehen.

Welche Wahlmöglichkeiten haben Sie hinsichtlich der Nutzung Ihrer persönlichen Daten?

Perfect World bietet Ihnen bestimmte Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten. Ehe Ihrer persönlichen Daten in einer von diesen Bestimmungen nicht abgedeckten Art und Weise (z. B. zu Direktmarketingzwecken) an Dritte weitergegeben werden, werden Sie hierüber informiert und gebeten, dieser Weitergabe an der Stelle zuzustimmen, an der die jeweiligen Daten erfasst werden.

Bei der Registrierung oder der Eingabe persönlicher Daten können Sie zustimmen, dass Perfect World Ihnen E-Mails oder Post mit Marketing- und Werbeinhalten über unsere Produkte und Dienstleistungen zusenden darf. Dies hat jedoch keinen Einfluss darauf, dass wir Ihnen in dem ansonsten gemäß diesen Bestimmungen dienstleistungs- und kontobezogene E-Mails zusenden oder Ihre persönlichen Daten nutzen dürfen. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden, dass Ihr Name, Ihr Lebenslauf oder sonstige persönliche Angaben aus unserer Mailingliste oder unseren Systemen entfernt werden soll, können Sie uns dies per E-Mail an privacyeu@perfectworldinc.com mitteilen. Alternativ können Sie uns auch auf dem Postweg kontaktieren:

Atlas Arena, Africa Building

Hoogoorddreef 9, 5th floor

1101 BA Amsterdam, The Netherlands

Attn: Privacy Policy Request

Wie können Sie Ihre persönlichen Daten einsehen, aktualisieren, korrigieren oder löschen?

Sie können Ihre Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um Ihre über die Website erfassten persönlichen Daten einzusehen, zu aktualisieren, zu korrigieren oder zu löschen oder Ihre Einwilligung zu widerrufen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an privacyeu@perfectworldinc.com oder per Briefpost an:

Atlas Arena, Africa Building

Hoogoorddreef 9, 5th floor

1101 BA Amsterdam, The Netherlands

Attn: Privacy Policy Request.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Arten von persönlichen Daten wie z. B. das Geburtsdatum oder Alter, die als Berechtigungsnachweis dienen, nicht gelöscht werden können. Um solche Daten zu löschen, müssen Sie Ihr Konto kündigen. Es ist jedoch möglich, diese Daten zu ändern, wenn eine ausreichende Prüfung der neuen Angaben gegeben ist. Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihrer Daten zur Kündigung Ihres Kontos und der jeweiligen Dienste führen kann.

Um auf Ihre persönlichen Daten zugreifen zu können, müssen Sie uns zunächst den von uns geforderten ausreichenden Nachweis Ihrer Identität beibringen. Wir behalten uns das Recht vor, einem Nutzer den Zugriff zu verweigern, wenn uns seine Identität zweifelhaft erscheint. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Ihre Daten in unseren Unterlagen zu behalten, sofern wir dies für notwendig oder empfehlenswert erachten, um Streitigkeiten zu lösen oder die Servicebestimmungen durchzusetzen, oder wenn dies aufgrund technischer oder rechtlicher Erfordernisse und Auflagen in Verbindung mit der Website erforderlich ist.

Erfassung persönlicher Daten von Kindern

Diese Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren gedacht. Um ein Konto anlegen zu können, müssen Sie daher mindestens 16 Jahre alt sein. Nutzer, die sich für die Website registrieren, erklären uns gegenüber, dass sie mindestens 16 Jahre alt sind. Wir erfassen nicht wissentlich Daten von Personen, die unserer Kenntnis nach jünger als 16 Jahre sind. Sollten Sie noch keine 16 Jahre alt sein, versuchen Sie nicht, ein Konto anzulegen und geben Sie keine persönlichen Daten auf unserer Website ein. Eltern von Kindern ab 16 Jahren empfehlen wir eindringlich, ihre Kinder ausdrücklich anzuweisen, ohne elterliche Genehmigung im Internet nie persönliche Daten wie insbesondere ihren richtigen Namen, ihre Anschrift oder Telefonnummer preiszugeben.

INTERNATIONALE NUTZER

Perfect World ist ein in den Vereinigten Staaten ansässiges Unternehmen. Unsere Server stehen jedoch in den Niederlanden. Durch Nutzung unserer Website und Eingabe von Daten willigen Sie ein, dass Ihre Angaben gemäß diesen Bestimmungen auf Rechnern in den Niederlanden gespeichert werden. Sollten Sie nicht damit einverstanden sein, dass Ihre persönlichen Daten gemäß diesen Bestimmungen übertragen oder benutzt werden, benutzen Sie diese Website bitte nicht.

Kontakt

Mit Fragen oder Anmerkungen zu unseren Datenschutzbestimmungen können Sie sich jederzeit gerne per E-Mail (privacyeu@perfectworldinc.com) an uns wenden.